Anti-Spam-Policy

1. Für welche Projekte diese Regeln gelten

Diese Policy gilt für B2B-E-Mail-Marketing, das mit der Positive Group Deutschland GmbH über ostdeutscheimmobilientreuhand.de vereinbart wird. Sie ergänzt den Auftrag und die AGB. Ein Versand erfolgt nur im Rahmen eines ausdrücklich vereinbarten Auftrags.

2. Einwilligung und Bestandskunden

Werbliche E-Mails erfordern grundsätzlich die vorherige ausdrückliche Einwilligung des Empfängers. Das gilt auch im B2B-Bereich. Eine öffentlich sichtbare Adresse, ein Branchenbezug, eine Visitenkarte oder vermutetes Interesse reichen nicht aus.

Die Bestandskundenausnahme nach § 7 Abs. 3 UWG gilt nur, wenn alle vier Voraussetzungen zusammen vorliegen: Die Adresse wurde bei einem Verkauf erhalten; die Werbung betrifft eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen; es liegt kein Widerspruch vor; und bei Erhebung sowie jeder Verwendung wird klar auf die jederzeitige Widerspruchsmöglichkeit hingewiesen. Dabei dürfen nur die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

Die datenschutzrechtliche Zulässigkeit und die Informationspflichten werden zusätzlich berücksichtigt. Ein berechtigtes Interesse ersetzt keine nach dem UWG erforderliche Einwilligung.

3. Herkunft und Nachweise

Herkunft und Kontaktberechtigung müssen nachvollziehbar belegt sein. Dazu gehören die verwendete Einwilligungserklärung, Zeitpunkt, Quelle, Umfang und gegebenenfalls die Bestätigung. Für Online-Anmeldungen ist ein entsprechend dokumentiertes Double-Opt-in-Verfahren erforderlich.

Double-Opt-in macht eine zuvor unzulässige Datenerhebung nicht nachträglich zulässig. Nachweise werden nur im erforderlichen Umfang aufbewahrt.

4. Was ausgeschlossen ist

Gekaufte oder gemietete Adresslisten, aus Websites ausgelesene Kontakte und ungeprüfte Listen fremder Herkunft werden nicht für den Versand verwendet. Das gilt ebenso für Kontakte, die widersprochen oder sich abgemeldet haben.

Ausgeschlossen sind täuschende Absenderangaben, irreführende Betreffzeilen, eine verschleierte werbliche Absicht sowie rechtswidrige oder Rechte Dritter verletzende Inhalte.

5. Absender und Abmeldung

Jede Werbe-E-Mail nennt den verantwortlichen Absender, enthält die erforderlichen Anbieterinformationen und bietet eine einfache Abmeldemöglichkeit. Dafür werden weder ein Konto noch ein Login oder eine Begründung verlangt.

Abmeldungen, Widerrufe und Widersprüche werden vor einem weiteren betroffenen Versand berücksichtigt. Erforderliche Sperrvermerke verhindern eine erneute unzulässige Ansprache. Umfang und Speicherdauer bleiben auf diesen Zweck begrenzt.

6. Freigabe und Versand

Vor dem Versand werden Kontaktberechtigung, Inhalte, Absender, Abmeldemöglichkeit und technische Zuständigkeiten geklärt. Erforderliche Datenschutzvereinbarungen und Verträge zur Auftragsverarbeitung werden vorher geschlossen.

Erst nach der vereinbarten Freigabe darf versendet werden. Technische Authentifizierung und Zustellbarkeit ersetzen keine Einwilligung oder rechtliche Prüfung. Bestimmte Zustell-, Öffnungs- oder Konversionsraten werden nicht garantiert.

7. Beschwerden

Bei einer Beschwerde oder einem begründeten Verdacht auf einen Verstoß wird die betroffene Maßnahme bis zur Klärung zurückgestellt. Herkunfts- und Einwilligungsnachweise können angefordert und betroffene Kontakte gesperrt werden. Gesetzliche und vertragliche Rechte bleiben unberührt.

Für die Prüfung helfen die betroffene Domain, der Absender, der Versandzeitpunkt und der relevante Nachrichteninhalt. Bitte senden Sie keine unnötigen Daten Dritter.

Kontakt für Beschwerden und Widersprüche

Schreiben Sie an die folgende Adresse. Ein Betreff wie „Abmeldung“, „Widerspruch“ oder „Spam-Beschwerde“ erleichtert die Zuordnung, ist aber keine Voraussetzung für die Bearbeitung.